11 de julio de 2005

A nuestros clientes:

toda la línea de cartuchos de repuesto HP de IBM se fabrica en instalaciones certificadas con la ISO 9000. Además, el proceso de fabricación se controla mediante un control de proceso estadístico para garantizar la máxima calidad de cada cartucho.

Antes de introducir cualquier cartucho de IBM, IBM y Turbon se prueban conjuntamente todos los cartuchos de repuesto HP de IBM de acuerdo con la ISO 19752. Esta norma requiere un análisis estadístico preciso para declarar el rendimiento (por páginas) de los cartuchos y permite que los clientes confíen en el rendimiento declarado. La norma ISO 19752 ha sido aceptada por HP, Canon, Lexmark e IBM. Puede encontrar más información en el siguiente sitio web: www.iso.org (sitio web disponible en inglés y francés unicamente)

Todos los cartuchos de repuesto HP de IBM igualan, como mínimo, los rendimientos declarados de HP, medidos de acuerdo con la norma ISO 19752.

Gary P. Lorgan Vicepresidente Productos de IBM The Turbon Group